网路连线稳定的状态下,付款成功后 Forest 专业版应立即解锁。若发生错误且专业版并未解锁,请参考以下可能原因排除错误。
无论遇到何种错误,第一步请务必确认订单状态。若订单已取消或退款,请重新解锁专业版。
还原发生错误
此错误发生原因通常是因为订单无效或您的 Google Play 程式已损坏。首先,请您前往 Google 帐户查看购买纪录是否有显示 Forest 订单。
若有,请参考此篇文章恢复内购状态。若付款后 3 天再次查看订单为有效状态,却仍无法还原购买,请参考此篇教学修理 Google Play 后再试一次。
note有时 Google 会在 72 小时后自动将订单退款,因此请务必等待 3 天再确认一次订单状态。被退款的订单为无效订单,无法进行还原。
若购买纪录没有 Forest 订单,代表交易失败,Google 会将款项自动退还给您。若您并未收到退款,请直接洽询 Google Play 或信用卡所属银行。
若您已试过以上所有方法,也确认付款成功,专业版却迟迟未解锁,请您提供 GPA 开头的订单编号,我们将进一步为您处理。
交易发生错误
发生此错误代表您的专业版订单有异常。请前往 Google 帐户确认订单是否成立,若确定成立,请依此篇文章的步骤找到 GPA 开头的订单编号并提供给我们。