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註册失败

作者:Ivy
超过 4 个月前更新

如果您在註册帐户时遇到问题,可以按照以下几个步骤尝试解决:

  1. 请确认您正在使用的 Forest app 是从官方应用程式商店 (Google Play / App Store / Huawei AppGallery) 下载,并且已经更新至最新版本。

  2. 前往装置系统设定 > 日期与时间 > 自动设定,并避免在註册前或註册期间手动调整时间。 (各机型、作业系统版本的设定名称略有不同。)

  3. 输入有效的信箱地址。

note

如果您所在的国家/地区目前正在经历夏令时间(DST),您的装置时间和当地标准时间可能会相差一小时。请确保装置的时间与当地标准时间相同。

如果完成上述步骤后问题仍然存在,欢迎点击此页面右下角的图示联繫客服团队。

这是否解答了您的问题?