如果遭遇到樹長大時沒有通知,或者解鎖螢幕才收到通知的問題,麻a煩請您確認下列事項:
會不會是通知鈴聲太小聲,沒有聽到呢?Forest 的鈴聲音量跟隨裝置音量,安卓裝置請調整通知音量,iOS 裝置調整媒體音量,Forest 的鈴聲音量即會隨之更改。
在 Forest 設定頁面開啟「樹種好時通知我」功能
在系統設定中允許 Forest 傳送通知
關閉勿擾模式
[iOS] 關閉靜音模式,或是在手機設定中允許靜音模式下仍有震動,這樣雖然沒有鈴聲通知,但會有震動通知呦!
[Android] 關閉靜音模式
[Android] 請前往此常見問題頁面的「安卓設定教學」,找到您的廠牌後,進入「通知設定教學」文章跟著步驟完成設定。
[Android] 部份裝置為減少耗電量,會將置於背景的程式凍結,因此會有通知失效的情況。請參考以下教學進行設定並重啟程式。
若還有任何問題,請聯絡我們並提供手機型號、作業系統版本、Forest 版本。