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註冊失敗

作者:Ivy
4 個月前已更新

如果您在註冊帳戶時遇到問題,可以按照以下幾個步驟嘗試解決:

  1. 請確認您正在使用的 Forest app 是從官方應用程式商店 (Google Play / App Store / Huawei AppGallery) 下載,並且已經更新至最新版本。

  2. 前往裝置系統設定 > 日期與時間 > 自動設定,並避免在註冊前或註冊期間手動調整時間。 (各機型、作業系統版本的設定名稱略有不同。)

  3. 輸入有效的信箱地址。

note

如果您所在的國家/地區目前正在經歷夏令時間(DST),您的裝置時間和當地標準時間可能會相差一小時。請確保裝置的時間與當地標準時間相同。

如果完成上述步驟後問題仍然存在,歡迎點擊此頁面右下角的圖示聯繫客服團隊。

是否回答了您的問題?