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購買程序為什麼中斷了?

作者:Ivy
2 週前已更新

購買程序通常因下列問題造成中斷:

一、主動取消

  1. 若在付款過程中主動取消付款,則支付程序會因此中斷,您也不會被扣款。

二、未順利完成購買程序

  1. 付款方式有誤:

    若付款方式有誤(例如信用卡過期、輸入錯誤資訊等等),購買程序也將因此中斷。您可以在再次購買並確認付款方式是否有效。

  2. 與官方平台伺服器連接失敗:

    由於支付過程將與 app 官方付款平台(App Store, Google Play 等) 進行連接,因此有機率出現錯誤。若出現錯誤請聯繫官方付款平台或稍後再試。

若還是無法解決問題,請透過 app 內部反饋系統與我們聯絡。

是否回答了您的問題?